Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez koravianeth, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de budgétisation créative.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.
2. Données collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de manière optimale :
Données personnelles directes
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations financières pour la budgétisation
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
- Données de géolocalisation approximative
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de budgétisation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Chiffrement des données sensibles en base
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la sécurité
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de notification des violations de données
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Pour l'hébergement, la maintenance technique ou l'envoi d'emails
- Obligations légales : En cas de demande des autorités compétentes
- Protection des droits : Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.
7. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et d'authentification.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de cookies.
Cookies marketing
Utilisés pour personnaliser la publicité et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils nécessitent votre consentement préalable.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par :
- Email à votre adresse enregistrée
- Notification sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Délégué à la protection des données
Conformément à l'article 37 du RGPD, nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO). Vous pouvez le contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits.
Courrier : DPO koravianeth, 16 Rue d'Angleterre, 59800 Lille, France
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
koravianeth
16 Rue d'Angleterre, 59800 Lille, France
Téléphone : +33 4 37 70 82 62
Email : info@koravianeth.com